【領収書発行希望のお客様へ】

領収書発行希望の場合は、ご注文時の備考欄又は、お問合せフォームより領収書希望と記載をお願いいたします。その際、宛名、但し書き、日付の指定をお願いします。領収書はお荷物と同送させて頂きます。
商品発送後の発行は致しかねますのでよろしくお願いいたします。


【銀行振込（バーチャル口座）でご注文のお客様へ】

ご注文後、お支払いに関するご案内メールが自動的に発行されますが、不正、不具合の観点から当店からも直接ご案内メールを送付致します。
当店からのメールをご確認後、お振込をお願い致します。

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基本、12時までのご注文で在庫品につきましては、当日発送いたします。地域によってはご対応できない場合もございます。お急ぎの場合は、お電話でお問い合わせ下さい。急な担当者不在の場合、在庫確認および発送ができない場合があります。


当店からメールの届かないお客様

「注文したのにメールが届かない」というお客様は、当店よりのメールが 迷惑メールとして自動で振り分けられている可能性がございますので、「迷惑メール」フォルダ をご確認下さい。

携帯アドレスでご注文頂き、メールが届かない場合、購入履歴の「携帯アドレス宛不着メール一覧」 をご確認下さい。

それでも届いていないようでしたら、お手数ですが一度当店までお電話にてお問合せ下さい。

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お支払いについて配送について

お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込（バーチャル口座）、楽天ペイ（オンライン決済）がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。




※銀行振込（バーチャル口座）では、ご注文ごとに専用の振込先が発行されます。

※楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 もしくは楽天ペイ利用履歴＜https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/＞にてご確認ください。

・配送は佐川急便でお届けいたします。（沖縄及び一部離島はヤマト運輸）

・ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）１〜２営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します。

・また、時間指定もうけたまわります。

指定できる時間帯は以下です。（佐川急便）



・お届けまでのおおよその日数は以下をご参考になさってください。
営業時間帯についてプライバシーについて

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

平日は下記の曜日以外は営業しております。10:00〜19:00


※水曜日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

連絡先について返品について

電話番号:0267-66-7070

メールアドレス:sports-farm2@masutaka-sports.com

住所:〒385-0029 長野県佐久市佐久平駅南１１−４

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